Nouvel extranet DRI : PRODUHOST v2


 Terminé
Type d'alerte : Information

Lundi 18 décembre 2017
08:30'

Bonjour,

Quel plaisir de vous annoncer l'ouverture du nouvel extranet client de DRI, nommé Produhost V2 qui apporte une toute nouvelle ergonomie et de nombreuses fonctionnalités !  Nous avons travaillé à vous donner plus d'outils, plus d'indicateurs et une transparence totale.

Ce nouvel extranet sera ouvert à compter du mercredi 20 décembre. Il sera accessible sur l'adresse actuelle www.produhost.net avec vos comptes d'accès habituels.

Cette nouvelle interface vous offre :

  • Un tableau de bord d'accueil avec vos principaux indicateurs
  • Une nouvelle interface de gestion de ticket avec la mesure de nos délais de réponse pour plus de transparence
  • La visualisation détaillée de vos services comme la liste de vos noms de domaine avec leurs échéances, le nombre de boîtes aux lettres rattachées, le nombre de bases de données etc..
  • Des statistiques d'accès à vos sites web (awstats, webalizer)
  • Une métrologie  de vos services en lecture directe : taux de disponibilité, graphiques d'usage de bande passante, RAM, CPU etc…
  • Une interface de gestion commerciale avec le suivi de vos factures et règlements
  • Une gestion plus fine des droits utilisateurs
  • Et bien sûr tous les outils d'administration de gestion de vos utilisateurs, zones DNS, bases de données, comptes FTP, sauvegardes, logs de vos services, options web avancées, services de messagerie, services de filtrage web et mail, cron

DRI propose l'ensemble de ses services web avec une offre d'infogérance associée, c'est notre valeur ! Alors, pour un suivi de meilleur qualité et une bonne traçabilité, nous vous demandons d'utiliser systématiquement cette interface pour l'ouverture de tickets. Nous vous rappelons qu'en fonction du niveau de service de vos offres (ADM1, ADM2, ADM3, ADM4), différents canaux d'ouverture vous sont possibles https://www.dri.fr/expertises-services-sur-mesure/infogerance-24-24

L'équipe technique des DRI Helpers est à votre écoute pour toute remontée de bugs ou demandes d'amélioration sur cette interface alors n'hésitez pas. Ensemble, nous progresserons !

DRI vous souhaite une belle navigation sur produhost V2 !

L'équipe DRI



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