Information DRI

Au sein de notre datacenter éco-responsable du Mans, le secrétaire général de l'ADEME, Mr Noam Leandri vient de contracter l'hébergement et l'infogérance de plus de 130 applications web. En partenariat avec KALIOP et ACTILIS, ce marché entre en résonance avec nos valeurs : maîtrise de l'énergie, développement durable, économie circulaire...

Bonjour,

Pour faire suite à la mise en ligne de votre nouvel extranet Produhost (https://www.produhost.net/), et à de précédentes communications, DRI a programmé l’arrêt de la prise en charge des demandes de support ouvertes par e-mail (via l’adresse support@dri.fr).

A travers cette démarche, notre objectif est de vous délivrer une meilleure qualité de service, éliminer les oublis ou toutes réponses tardives, et enfin assurer une métrologie exhaustive.

Ainsi, à compter du 1er juin 2018, toutes les demandes d’information, de support technique ou commerciales seront à adresser via une ouverture de ticket depuis l’interface Produhost.

Sur le mois de mai 2018, les derniers e-mails envoyés au support DRI seront systématiquement retranscrits et dupliqués en ticket par notre équipe technique.

Toutefois et à compter du 1er juin 2018, toute demande adressée par e-mail à support@dri.fr ne sera plus traitée. Un message automatique sera adressé pour re-préciser cette procédure.
DRI vous invite donc dès à présent à ouvrir vos demandes depuis https://www.produhost.net/

En complément de la procédure accessible depuis ce lien : Procédure de support, nous nous tenons bien sûr à votre disposition pour vous accompagner à travers cette démarche et, si besoin, vous (re)délivrer vos comptes d’accès.

L'équipe DRI

Le respect de vos données personnelles est une valeur inscrite dans l'ADN de DRI. Nous abordons donc la mise en conformité RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données) positivement. Nous avons d'ailleurs le plaisir de vous annoncer que notre DPO (Data Protection Officer) est nommé. Il s'agit de Mickaël Garnier. Il est joignable sur dpo[at]dri.fr.

Nous lancerons en date du 12 avril un formulaire de recueil de votre consentement pour l'usage de vos données personnelles nécessaire à la bonne gestion commerciale et technique de nos services. Ce formulaire s'affichera automatiquement lors de votre prochaine connexion sur votre interface Produhost. Vous aurez également accès à un registre simplifié vous permettant de renseigner quels traitements de données personnelles vous opérez dans vos applications. En tant que sous-traitant de vos traitements de données, nous avons en effet un rôle de conseil à jouer. Vous aurez enfin accès à une base d'informations générales sur le RGPD dans votre extranet, ainsi que les procédures afférentes (gestion des demandes, portabilité, compromission, suppression).

Nous sommes bien sûr à votre disposition pour toute question.

Toute l'équipe DRI

DRI remporte l'hébergement et l'infogérance de l'application de gestion des actifs agricoles pour l'APCA (Assemblée Permanente des Chambres d'Agriculture)

La CNIL accorde sa confiance à DRI ! L'équipe est ravie à double titre. La CNIL est d'une part un nouveau client mais c'est surtout un organisme qui défend une valeur chère à DRI : le respect de la vie privée de chacun.

DRI renouvelle un marché avec le Grand Port de Bordeaux

TRANSWAY spécialiste de l'écomobilité pour les grands métropoles fait appel à DRI pour l'hébergement de son application.

Le Musée du Louvre-Lens renouvelle sa confiance à DRI pour l'hébergement de ses sites

Le département du VAR renouvelle sa confiance à DRI pour l'hébergement de ses sites