Incident sur le réseau DRI

Chers clients,

Nous avons rencontré de forts ralentissements  de notre réseau à partir de 11h22.

Nos équipes se sont mobilisées immédiatement suite à cet événement afin d'identifier la  cause. Il semble que l'ajout d'un équipement sur le réseau soit à l'origine d'un trafic important provoquant des saturations en chaine.

Nous avons coupé l'équipement et  ainsi  nous avons rétabli l'accès aux services à partir de 11h28.

Nous sommes en cours de diagnostic pour identifier la cause  précise de cet incident.

Si vous avez besoin de plus amples informations, n’hésitez pas à ouvrir un ticket via votre espace client sur EVA Pilote. Nous restons à votre disposition pour toute assistance.

Nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience.

Cordialement,

L'équipe NOC DRI (Network Operations Center)