Incident en cours plateforme PHV2


 Terminé
Type d'alerte : Incident

Mercredi 1 août 2018
18:30'

Bonjour,

Nous subissons actuellement un incident sur la plateforme Produhost V2. Les symptômes de la défaillance sont une indisponibilité partielle des informations disponibles dans Produhost V2 (graphes serveurs, statut des serveurs/services en temps réel) ainsi que des perturbations d'accès à la plateforme de façon intermittente. Les notifications mails (Mot de passe oubliés, infos techniques, rappels de facturation ...etc) sont également impactées et subissent d'importants retards de livraison. Le site dri.fr qui exploite une partie des informations disponibles dans Produhost est également impacté.

Vos plateformes hébergés, les services de monitoring et de sauvegarde ne sont pas concerné par cet incident et fonctionnent normalement. En cas de problème lors de l'ouverture d'un ticket, veuillez vous référer à la procédure d'escalade de notre support technique et/ou saisir le service d'astreinte.

Nous travaillons activement à la résolution. Toutes nos excuses pour la gêne ocassionée.

Le Support.



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